SUPPORT コミュニケーション と 情報 お知らせ よくある質問 お問い合わせ 美味しい食べ方 FAQ お 問い合わせ の 前 に、以下 の 内容 を ご 確認 いただく と、 より 迅速 な 解決 が 可能 です。 Total 7 Newest Best Viewed Updated All Title Content Author Q1 開封 後 の 商品 は、何日 くらい 日持ち します か? Q1 開封 後 の 商品 は、何日 くらい 日持ち します か? 賞味 期限 は、商品 を 定められた 保管 環境 と 条件 下 で 保存 した 場合 に おいて、 品質 が 維持 される 期限 です。 そのため、適切 な 温度 と 湿度 を 保ちながら、直射 日光 の 当たらない 涼しい 場所 に 保存 して いただければ、 表示 された 賞味 期限 まで 保存 可能 です。 Q2 冷凍庫 に 保存 しても 大丈夫 です か? Q2 冷凍庫 に 保存 しても 大丈夫 です か? 干物 の 場合、表示 された 賞味 期限 内 で あれば 冷凍庫 で 保存 できます。 ただし、通常 の 食品 と 同様 に、一度 冷凍・解凍 した 後 は 感覚 的 な 部分 (味 や 食感 など) が 変化 する 場合 が あります ので、 ご 注意 ください。 (キムチ 冷蔵庫 に は 保存 しない で ください。) 揚げ物 の 場合、冷凍 保存 ではなく 冷蔵 保存 が 必要 です。 Q3 食べ残し を そのまま 放置 しても 大丈夫 です か? Q3 食べ残し を そのまま 放置 しても 大丈夫 です か? できるだけ 早め に お召し上がり いただく こと を おすすめ します。 密封 せず に 保存 すると、商品 の 腐敗 や 変質、感覚 的 な 部分 の 劣化 など が 生じる 可能性 が あります ので、 密封 状態 で 冷蔵 保存 して ください。 Q4 商品 の 長さ が 違う の ですが、 量 が 少ない の でしょう か? Q4 商品 の 長さ が 違う の ですが、 量 が 少ない の でしょう か? 原材料 の 特性 上、形 や サイズ は 常に 一定 では ありません。 したがって、個々 の サイズ や 個数 が 異なる 場合 が あります が、 総 重量 は 製品 の 表示 と 同一 です。 Q5 カワハギ の みりん 干し から 臭い が する の ですが、 商品 に 問題 は ない の でしょう か? Q5 カワハギ の みりん 干し から 臭い が する の ですが、 商品 に 問題 は ない の でしょう か? カワハギ の 干物 の 主 原料 は 魚(雑魚)です。 魚 特有 の 臭い など は 味付け の 工程 による 臭い で、商品 に 全く 問題 は ありません。 製造 工場 から 加工 工場 まで 衛生 的 な 環境 で 生産 されており、 公的 検査 機関 に 検査 を 依頼して、検査 結果 が 適合 で ある 商品 のみ 流通 して おります ので、 ご 安心 ください。 Q6 商品 の 栄養 成分 表示 を 知りたい です。 Q6 商品 の 栄養 成分 表示 を 知りたい です。 現在、弊社 で 製造 している 商品 に は 栄養 成分 表示 を 行って おりません。 カスタマー センター (+82-61-653-1400) まで お 電話 いただければ、別途 ご 案内 いたします。 Q7 残った 揚げ物 を サクサク な 食感 に 復活 させる 方法 は あります か? Q7 残った 揚げ物 を サクサク な 食感 に 復活 させる 方法 は あります か? 揚げ物 は 水分 に 非常 に 弱く、空気 中 の 水分 が 衣 の 中 に 染み込む と、ベチャッ と なります。 この 場合 は、ノンフライヤー で(予熱 済み の 場合 は 3 分、予熱 して いない 場合 は 5 分 程度)加熱 すれば、 もう 一度 サクサク とした 食感 を 楽しめます。 1